Verwendung von Cookies & localStorage
Die Cookies und Speichereinträge dienen ausschließlich dazu, die Umfragen technisch korrekt auszuspielen, Mehrfachanzeigen zu vermeiden und Antworten mit Teilnahmen oder Käufen zu verknüpfen.
Nur die Nutzer-ID ph_user_id wird je nach Einstellung als Cookie oder im localStorage gespeichert. Alle anderen Einträge legt PollHero immer im localStorage bzw. sessionStorage des Browsers ab. Wie du die Speicherart und die Laufzeit einstellst, erfährst du unter Cookies & localStorage.
Cookie oder localStorage (einstellbar)
| Name | Speicherdauer | Beschreibung |
|---|---|---|
ph_user_id | Cookie: eingestellte Laufzeit (Standard 365 Tage); localStorage: persistent | Wiedererkennung eines Nutzers (anonymisierte UUID). |
localStorage
| Name | Speicherdauer | Beschreibung |
|---|---|---|
ph_survey_viewed | persistent | Verhindert Mehrfachanzeigen bereits gesehener Umfragen. |
ph_survey_at_least_one_answer | persistent | Merkt sich Umfragen, in denen der Nutzer mindestens eine Frage beantwortet hat. |
ph_survey_completed | persistent | Verhindert Mehrfachanzeigen bereits abgeschlossener Umfragen. |
ph_order_ids | persistent | Verknüpfung von Käufen mit Umfrageantworten. Verhindert, dass dieselbe Bestellung innerhalb von 60 Minuten doppelt erfasst wird. |
ph_utm_data | persistent | Speichert Quelle und Medium des Besuchs (UTM-Parameter bzw. Referrer), um Antworten einem Kanal zuordnen zu können. |
ph_survey_minimized_{ID} | persistent | Merkt sich, dass eine Onsite-Umfrage minimiert wurde und beim Seitenwechsel minimiert bleiben soll. |
sessionStorage
Einträge im sessionStorage werden gelöscht, sobald der Browser-Tab geschlossen wird.
| Name | Speicherdauer | Beschreibung |
|---|---|---|
ph_survey_session_{ID} | bis zum Schließen des Tabs | Ordnet Antworten auf verschiedenen Seiten derselben Teilnahme zu. |
ph_attributes_{Projekt}_{Nutzer} | 30 Minuten | Zwischenspeicher der Benutzerattribute für das Targeting, damit sie nicht bei jedem Seitenaufruf neu geladen werden müssen. |
ph_survey_entry_url_{ID}, ph_survey_last_url_{ID}, ph_survey_redirected_{ID} | bis zum Schließen des Tabs | Erkennen einen Seitenwechsel, damit eine minimierte Onsite-Umfrage minimiert bleibt. |
Frühere Versionen von PollHero haben zusätzlich ph_last_answer, ph_survey_prob und ph_question_viewed gesetzt. Diese Einträge werden nicht mehr verwendet und beim nächsten Seitenaufruf automatisch gelöscht. Einträge, die ältere Versionen als Cookie gespeichert haben, werden einmalig in den localStorage verschoben.